O que é?

Ao adquirir nossas soluções em sistema de gerenciamento de empresas Small Commerce ou Clipp Store, você pode optar pelos Planos de Suporte e Treinamento, para contar com o melhor suporte técnico e prioridade no atendimento de dúvidas e resolução de problemas.

Tudo em um só lugar!

Esse é o nosso conceito base para oferecer para você as principais soluções de tecnologia que sua empresa necessita em um único local. Com isso você economiza tempo e dinheiro, pois consegue negociar melhor comprando mais produtos em um único lugar, bem como não precisa consultar várias empresas para adquirir uma solução completa.

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Principais Vantagens

Os Planos de Suporte e Treinamento facilitam a vida de empresários e seus colaboradores pois com eles sua empresa poderá contar com atendimento técnico especializado sem custos sempre que precisar tirar uma dúvida, resolver algum problema e realizar alguma configuração especifica no sistema. Veja abaixo as principais vantagens dos Planos de Suporte e Treinamento:

Canal de Dúvidas e Suporte

Canal de Dúvidas e Suporte

O Plano de Suporte e Treinamento possibilita que você e seus colaboradores possam tirar dúvidas ou abrir um chamado de suporte referentes ao sistema adquirido, sempre que necessitarem, sem pagar por cada atendimento solicitado.
Atendimento Priorizado

Atendimento Priorizado

Seu atendimento tem prioridade perante a fila de atendimentos que recebemos no dia. Portanto caso você seja um cliente do Plano de Suporte, seu atendimento será realizado antes perante um fila de atendimentos de clientes que não possuem o Plano.
Atualização FREE

Atualização FREE

Anualmente os sistemas de gestão devem ser atualizados para estar em dia com as obrigações fiscais e recursos de segurança. Clientes do Plano de Suporte recebem atualização anualmente sem custos.
Treinamento de Novos Colaboradores

Treinamento de Novos Colaboradores

Você pode realizar o treinamento adquirido quantas vezes achar necessário, inclusive poderá solicitar que ele seja realizado para novos colaboradores. Com isso você economiza tempo e dinheiro, pois não precisa parar um outro colaborador para explicar ao novo.

Planos Básicos

Planos voltados para empresas que buscam atender as exigências do Fisco e gerenciar de maneira básica
Suporte e Treinamento Básico para Cupom Fiscal
Suporte e Treinamento Básico para Nota Fiscal Eletrônica
Atendimento Local sem Custo*
Atendimento Priorizado
Atendimento Remoto sem Custo
50% OFF em visita Técnica Fora de Joinville
Treinamento para novos colaboradores**
Atualização Anual
Suporte Cupom Fiscal
Suporte Nota Fiscal Eletrônica

Planos Completos

Planos voltados para empresas que buscam além de atender as exigências do Fisco, buscam uma gestão profunda da empresa
Suporte e Treinamento Completo
Suporte e Treinamento Completo com Ordem de Serviço
Suporte e Treinamento Completo com Sped Fiscal
Suporte e Treinamento Completo com Ordem de Serviço e Sped Fiscal
Atendimento Local sem Custo*
Atendimento Priorizado
Atendimento Remoto sem Custo
50% OFF em visita Técnica Fora de Joinville
Treinamento para novos colaboradores**
Atualização Anual
Suporte Cupom Fiscal
Suporte Nota Fiscal Eletrônica
Suporte Ordem de Serviço
Suporte Sped Fiscal

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